Tecnologia e intelligenza artificiale al servizio dei processi aziendali
Accanto alle attività di consulenza, Sinergie Due Zero Uno ha sviluppato una piattaforma software proprietaria progettata per semplificare, controllare e automatizzare processi aziendali complessi.
La piattaforma integra strumenti di workflow management, automazione dei processi e moduli basati sull'intelligenza artificiale, consentendo alle aziende di ottenere maggiore efficienza, controllo operativo e riduzione delle attività manuali.
Le soluzioni sono disponibili in modalità SaaS attraverso un canone mensile e possono essere configurate e verticalizzate in funzione delle esigenze specifiche del cliente.
Non sono un catalogo software separato: nascono dal metodo di consulenza, dall'analisi di processi, ruoli e obiettivi, e ne rappresentano la naturale conseguenza tecnologica.
Xelivo — Gestione del credito
Più controllo. Più tracciabilità. Più risultati.
Una piattaforma operativa progettata per gestire l'intero ciclo del credito aziendale. Dalla fattura alla riscossione, ogni attività viene tracciata, monitorata e gestita attraverso workflow configurabili, dashboard evolute e strumenti di comunicazione multicanale.
- Gestione pratiche
- Gestione clienti
- Gestione fatture
- Workflow operativi
- Solleciti automatici
- SMS, email e WhatsApp integrati
- Dashboard direzionali
- Gestione anomalie
- Reportistica avanzata
- KPI e monitoraggio performance
- Riduzione dei tempi di incasso
- Maggiore controllo operativo
- Processi standardizzati
- Tracciabilità completa
- Maggiore produttività degli operatori
LIA — Lead Intelligence Assistant
La tua assistente commerciale AI che trasforma i contatti in appuntamenti.
LIA acquisisce i lead provenienti da campagne, form, social, landing page e piattaforme esterne; li analizza, li classifica, li qualifica e li assegna automaticamente al referente più adatto.
Inoltre può gestire il primo contatto, verificare l'interesse reale del cliente, aggiornare lo stato del lead e programmare appuntamenti commerciali, evitando dispersioni, ritardi e opportunità perse.
- Acquisizione lead
- Qualificazione automatica
- Chiamate AI
- WhatsApp e SMS
- Assegnazione automatica
- Gestione commerciale
- Dashboard conversioni
- KPI campagne
- Gestione dei tentativi di ricontatto
- Classificazione degli esiti
- Priorità e regole configurabili
- Riduzione dei tempi di gestione dei contatti
- Minore dispersione delle opportunità
- Migliore qualità dei lead trasferiti alla rete commerciale
- Tracciabilità dei tentativi effettuati
- Maggiore controllo sulle campagne
MIA — Mail Intelligence Assistant
La MIA segretaria digitale, da oggi anche tua.
MIA legge, classifica e organizza la posta aziendale, archivia le comunicazioni nelle cartelle corrette, le assegna al referente competente e invia un report giornaliero delle attività svolte.
Inoltre, ricorda a chi di dovere le email ancora da gestire, evitando dimenticanze, ritardi e dispersione delle informazioni.
- Lettura delle email in ingresso su caselle condivise
- Classificazione automatica delle richieste
- Instradamento verso responsabili o uffici competenti
- Regole configurabili per tipologia di richiesta
- Gestione di priorità e urgenze
- Tracciamento delle assegnazioni
- Storico delle email gestite
- Dashboard di controllo
- Notifiche agli operatori
- Riduzione delle email dimenticate
- Tempi di risposta più rapidi
- Maggiore responsabilizzazione
- Storico completo delle attività
- Monitoraggio delle performance
- Migliore organizzazione delle caselle condivise
Soluzioni configurabili per processi specifici
Ogni azienda è diversa. Per questo motivo la piattaforma può essere configurata e verticalizzata in funzione di specifiche esigenze operative. Partendo da un motore comune, Sinergie Due Zero Uno realizza soluzioni dedicate per processi aziendali complessi, workflow personalizzati e attività che richiedono un elevato livello di controllo e automazione.